予約について

Q：予約は何ヶ月先まで受付けていますか？
A：1年後の同月の予約が可能です。例えば2015年の4月1日ですと予約は2016年の4月30日までの分をお受けします。

Q：休館日はいつですか？
A： 12月31日から1月3日までは休館日です。

Q：仮予約はできますか？
A： 可能です。仮予約の有効期限は仮予約時より１週間となります。仮予約の延長をご希望される場合は、ご相談ください。また、申込せず仮予約をキャンセルされる場合は、お手数ですがご一報ください。

Q：会議室の空き状況をホームページで確認できますか？
A： 空き状況につきましてはお電話でのお問い合わせとなります。（TEL：03-3255-1299 平日9：00～12：00・13：00～17：00） 尚、現在リアルタイム空室状況の準備を進めており、近日公開予定です。

Q：会議室の下見はできますか
A： 電話にて会議室が空いている日をご確認頂き、下見の予約をして下さい。30分以内無料 （30分を超える場合、または什器を使用しての下見（リハーサル）は、会議室室料をいただきます。）

Q：予約確定後のキャンセルについて
A： 予約確定後のキャンセルはキャンセル料金が発生致します。 予約確定後の会場変更や、日程、またはご利用時間の変更は、予約を一度キャンセルしてから再度お申込みいただきます。（キャンセル料が発生します）

Q：予約はいつ確定しますか？
A： 申込書が当社に届いた時点で予約確定になります。

Q：キャンセル料はいつからかかりますか？
A： 予約が確定した時点よりキャンセル料の対象となります。

Q：予約時間の何分前から入場できますか？
A： お申込時間の10分前に開場します。

Q：当日に利用時間の延長はできますか？
A： 原則時間延長はできません。ただし、後ろの時間が空いている場合に限り延長が可能です。 時間延長をされる場合、部屋代の他に備品費の延長がかかることがございますので、あらかじめご了承ください。

Q：どのような会議室がありますか？
A： 10名ほどの会議室から225名収容可能なホールまで11部屋ございます。

Q：全ての会議室を使用したいのですが可能ですか？
A： お申し込み可能です。

Q：会議室の貸出制限はありますか？
A： 平日の小会議室は貸出をしておりません。

Q：支払い方法について教えて下さい。
A： 当社指定の口座へのお振込をお願い致します。 尚、お振込手数料はお客様での負担をお願い致します。

Q：時間の短縮はできますか？
A： 時間の短縮は可能ですが、料金につきましては、一度キャンセルの上再申込という形になります。ご注意下さい。

設備について

Q：駐車場はありますか？
A： 有料駐車場がございます。 満車の場合、駐車をお断りする場合がございますので、予めご承知おき下さい。

Q：ロッカーはありますか？
A： ございません。

Q：身障者用のトイレはありますか？
A： 1階に多目的トイレ（オストメイト付き）があります。

Q：会議室内での喫煙はできますか？
A： 会議室内は全面禁煙です。喫煙は所定の場所にてお願いします。

Q：インターネットは利用できますか？
A： 無料でWI-FIが利用できます。なお、セキュリティーはお客様自身でおかけください。

Q：自動販売機はありますか？
A： 1階駐車場、3階喫煙室に自動販売機がございます。 大会議室ご利用の方は専用ロビーにございます。

Q：備品の持ち込みは可能ですか？
A： 当社で貸出ししている備品をお持込になる場合は、持込料がかかります。 その他の場合はご相談となります。

Q：会場設営はしてもらえますか？
A： 会議室利用料と別途有料にてお引き受けします。

Q：宅配便で荷物を送ることは可能ですか？
A： 可能です。ただし、盗難、紛失については当社は責任を負いません。

Q：事前に荷物を預かってもらえますか？
A： 可能です。荷物は１階荷物室にて施錠して保管します。ただし、盗難、紛失について当社は責任を負いません。週をまたがる荷物のお預けはご遠慮ください。

Q：会議終了後、荷物の発送は可能ですか？
A： 業者への引き渡しのみ受け付けます。ただし、お客様で梱包、発送手続き連絡をお願いします。（翌日までに引取り願います。）

Q：会館内に宿泊施設はありますか？
A： ございません。近隣にホテルがございます。

その他

Q：ケータリング・お弁当の手配は可能ですか？
A： お客様でご手配をお願いします。お弁当につきましては、必ず業者にて引取りをお願いします。

Q：ゴミの処理はしてもらえますか？
A： 原則、ゴミはお客様でのお持ち帰りをお願いします。